服务条款

1. 服务性质与范围

ChongAI 提供与 AI 服务相关的支付代办、充值协助、卡密核销、成品账号或账户交付、订单查询、售后咨询及其他配套服务。具体商品类型、价格、库存、交付方式、处理时效和售后规则，以相关页面说明、下单页展示、客服确认或实际订单约定为准。

ChongAI 是独立第三方服务平台，不代表、不隶属于 OpenAI、Anthropic、Google 或其他 AI 服务提供方。相关平台名称、产品名称、商标和标识归其权利人所有。

需要特别说明的是，我们仅提供支付代办、充值执行、卡密核销、账户或账号交付及相关技术协助服务。我们不是 AI 模型、API、官方订阅产品或官方账号体系的提供方，不参与 AI 模型训练、推理、内容审核、答案生成或官方平台运行维护，也不控制模型能力、内容输出、信息准确性、功能开放、账号审核、订阅政策、地区可用性、风控规则或服务稳定性。

你理解并同意，使用相关 AI 官方平台时获得的回答、图片、代码、文件、分析结论或其他生成内容，均由第三方 AI 服务及你的输入共同产生，不构成 ChongAI 的意见、承诺、保证或专业建议。

2. 下单与信息提交

你在下单、付款、提交卡密或提交充值信息前，应仔细核对商品名称、服务类型、账号状态、邮箱、联系方式、卡密、套餐周期及其他必要信息。因信息填写错误、账号状态异常或未按页面提示操作导致的延迟、失败或损失，由你自行承担。

• 你应确保提交的信息真实、完整、有效，并对其准确性负责。
• 你应确保所使用账号、卡密及相关信息具有合法来源和合法使用权。
• 如订单处理需要你补充材料、配合核验或确认账号状态，你应在合理期限内及时完成。
• 如订单存在异常、欺诈、风控、库存不足、价格错误、账号不满足充值条件或其他无法继续处理的情形，我们有权暂停、拒绝或取消订单，并按实际情况处理退款或售后。

3. 交付规则

卡密、成品账号、充值权益等均属于数字商品或数字服务。交付可能通过页面展示、订单信息、客服发送、卡密核销结果、账号密码交付、充值完成状态或其他约定方式完成。

页面展示的到账时间、处理时间或交付时间为通常情况下的服务参考，可能受到库存、支付状态、平台系统、网络状况、官方平台审核、上游服务和人工处理排队等因素影响。

• 卡密核销类服务以核销页面或订单状态显示的结果为准。
• 充值类服务以相关账号订阅状态、订单状态、上游返回结果或客服确认结果为准。
• 成品账号类商品以账号信息展示或发送至你提供的联系方式视为交付。
• 收到卡密、账号或充值结果后，请尽快完成核验、登录、改密、绑定和安全检查。

4. 支付、退款与虚拟商品说明

由于卡密、账号、充值权益等数字商品具有可复制、可查看、可立即使用及履约不可逆的特征，一旦发货、页面展示、发送账号信息、卡密被查看或充值流程已经开始处理，原则上不支持七天无理由退款或单纯因个人原因取消订单。

如因平台原因导致服务无法完成，或交付的卡密、账号、充值结果在首次使用前经核实无效，我们会根据实际情况提供重试、补发、换货、延长处理时间或退款。

请在购买后 24 小时内完成核验并及时反馈问题。超过合理核验期限后，因账号环境、密码泄露、转借他人、网络环境变化、官方平台风控或用户操作不当导致的问题，可能影响售后判断。

• 可优先售后的情形包括：重复支付、平台确认无法履约、首次使用前即确认无效、页面明确承诺范围内的失败。
• 通常不支持退款的情形包括：已成功充值、已交付并被查看的账号或卡密、用户填错信息、账号不符合充值条件、用户违反官方规则、用户自行转卖或共享账号。
• 退款路径、到账时间和手续费处理以原支付渠道、支付机构规则及实际订单情况为准。

5. 账号安全与用户责任

你应妥善保管通过本平台获得或提交的账号、密码、卡密、订单号、联系方式及其他凭证。成品账号交付后，请尽快完成登录检查、修改密码、绑定安全信息，并避免多人共享、公开传播或在高风险网络环境中使用。

你应自行遵守相关 AI 官方平台的服务条款、使用规范、地区政策、账号政策、内容政策和订阅规则。因违反第三方平台规则、账号历史风险、IP 或设备环境异常、频繁切换登录环境、共享转借账号等原因产生的封禁、验证、降级、限制访问或功能变化，不属于平台当然赔付范围。

6. 禁止行为

• 不得利用本平台从事违法违规、欺诈、侵权或其他不正当活动。
• 不得利用本平台获得的账号、权益或服务生成、传播违法违规、侵权、欺诈、恶意攻击或其他不当内容。
• 不得通过批量请求、恶意脚本、漏洞利用等方式干扰平台正常运行。
• 不得伪造、篡改、冒用订单、卡密、账号信息或售后材料。
• 不得恶意退款、恶意投诉或以其他方式损害平台及其他用户的合法权益。

7. 第三方平台与上游风险

相关 AI 官方平台可能随时调整价格、套餐、模型、功能、地区可用性、账号审核、支付策略、风控规则或服务条款。上述调整可能导致充值延迟、失败、权益变化、账号验证、服务中断或账号限制。

对于官方平台政策调整、大规模风控、上游系统故障、支付通道异常、网络故障、不可抗力或其他超出合理控制范围的原因导致的问题，我们会尽力协助沟通和处理，但不承诺承担超出订单金额或法律规定范围的赔偿责任。

8. 免责声明与责任限制

我们会以合理商业努力维护网站和服务的可用性、准确性和安全性，但不保证服务不会中断、延迟、出错或完全满足你的特定用途。

ChongAI 的责任范围限于我们实际提供的支付代办、充值协助、卡密核销、账户交付、订单查询和售后协助服务。对于相关 AI 官方平台的模型质量、生成内容、输出准确性、响应速度、功能可用性、套餐权益、系统稳定性、账号风控、服务中断或政策调整，我们不作明示或默示保证，也不承担由此产生的责任。

AI 模型输出内容由相关 AI 服务提供方和用户输入共同决定，可能存在错误、遗漏、过时、偏差、不完整、不适用或不符合法律、业务、学术、医疗、金融等特定场景要求的情形。你应自行判断、核验并承担使用 AI 生成内容产生的后果；我们不对 AI 生成内容的准确性、合法性、完整性、适用性、连续可用性或由此产生的后果承担责任。

除我们明确承诺的订单履约、交付有效性及售后处理义务外，任何关于第三方 AI 服务效果、模型能力、账号长期可用性、官方权益持续存在、特定功能开放、特定结果达成或商业收益实现的描述，均不构成保证。

在适用法律允许的最大范围内，除因我们故意或重大过失造成的直接损失外，我们不对间接损失、预期收益损失、数据损失、业务中断、声誉损失或其他附带损失承担责任。

9. 隐私与数据保护

你在使用本服务过程中涉及的个人信息处理，适用本网站的《隐私政策》。我们仅在完成订单处理、卡密核销、充值执行、风险控制、客服售后和法律合规所必需的范围内处理相关信息。

AuthSession、访问令牌、账号信息等敏感内容仅用于你主动请求的服务处理，不会用于与订单无关的用途。请勿在非官方页面、非客服确认渠道提交敏感信息。

10. 条款变更与争议解决

我们有权根据业务变化、法律法规要求或服务调整更新本条款。更新后的版本将在本页面发布，并自公布或载明日期起生效。

如本条款部分内容被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方可在符合法律规定和原条款目的的前提下，以有效条款替代相关内容。

本条款的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。因本条款或相关服务产生的争议，双方应优先协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。